Sık Sorulan Sorular.

Profilinizde bulunan "Siparişlerim" butonuna tıklayarak, siparişlerinizin tüm detaylarını inceleyebilir ve alışveriş deneyiminizi daha kolay ve verimli hale getirebilirsiniz.

Bakiye ekle sayfasına giriş yapın ve havale & eft butonuna tıklayın. Yüklemek istediğiniz tutarı girdikten sonra ‘Ödeme Yap’ butonuna tıklayın. Açılan sayfada havale/eft yapmak istediğiniz bankayı seçin. Karşınızda gelen banka hesap bilgilerine ödemeyi gönderdikten sonra sağdaki formu doldurup ‘Ödemeyi Bildir’ butonuna tıklayın.

Sitemizde üyelik oluşturduğunuzda, ilan açma imkanı sunuyoruz ve böylece siz de kendi ürünlerinizi satarak para kazanma fırsatını hızlı ve kolay bir şekilde yakalayabilirsiniz.

İlanınız satıldığında kayıtlı olan telefon numaranıza, mail adresinize ve site içi bildirim sayfasına satışa dair bilgi gelecektir. Bu bilgiyi görmeden hiç bir şekilde hesabınızı 3. kişilere vermeyiniz. Eğer şüpheli bir durum hissederseniz bize mutlaka canlı destek veya Destek Sistemi üzerinden ulaşın. Manuel Teslimat Nedir? Manuel teslimat bulunan ilanlarda satıcı, ilanı satıldıktan sonra alıcıya 3 saat içerisinde yanıt vermelidir, eğer yanıt verilmezse sipariş iptal edilir ve ödeme alıcıya iade edilir. Teslim edilmesi gereken ürün, hesap veya kod site içi mesajlaşma sisteminden alıcıya iletilmelidir. Site dışı (whatsapp, discord, telefon, sosyal medya üzerinden vs.) iletişim kurulması halinde sipariş iptal edilir. İlanınız satıldığında size site içi bildirim, kayıtlı telefonunuza mesaj ve mail yoluyla bilgi gelecektir. Sattığım İlanlar sayfasındanda ilanınızı sattığınızda siparişi teslim etmelisiniz. Ayrıca ilanınızın satışına ilişkin detaylı bilgileride sattığım ilanlar sayfasından görebilirsiniz. Stoktan Otomatik Teslimat Nedir? Stoktan Otomatik Teslimat sistemi ile hazır hesap bilgilerinizi her satıra bir adet hesap bilgisi veya stok bilgisi olacak şekilde otomatik olarak müşterinize teslim edebilirsiniz. Örnek için aşağıdaki görseli inceleyebilirsiniz. Eğer otomatik teslimat bir ürün satışı yapıyorsanız müşterinize hesap bilgisi iletilir ve müşteri onayına sunulur. Stoktan otomatik teslimat butonunu ilan eklerken göremiyorsanız, ilan eklediğiniz kategoride bu özellik aktif değildir.

-Bandicam -OBS (Open Broadcaster Software) -Mobil Telefon Video kaydınızı aldıktan sonra https://www.streamable.com adresine yükleyip, video linkini destek ekibine gönderebilirsiniz. Streamable'de sorun olması durumunda ise, YouTube platformuna “Liste Dışı” ayarlayarak yüklemeyi yapıp, video linkini bize iletebilirsiniz.

Alıcılar İçin 1- İlanı satın alır. 2- Siparişte sorun yoksa siparişi onaylar ve ödeme satıcının hesabına aktarılır. (eğer onaylamazsa 24 saat sonra otomatik olarak onaylanır.) 3- Siparişte sorun varsa, teslimat mesajında bulunan sorun bildir butonuna basarak iade süreci başlatır. 4- Satıcı tarafından yanıt gelmezse sipariş iptal edilir ve bakiye alıcıya iade edilir. Eğer iade sürecinde bir sorun yoksa sipariş yönetici tarafından tamamlandı olarak işaretlenir ve ödeme satıcının hesabına aktarılır. İade Süreci Hakkında Detaylı Bilgi Alıcılar için not: Sipariş bilgilerini (hesap, dosya vs.) sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim almadan teslimatı onaylamayınız. Onaylamanız durumunda sorumluluk alıcıya aittir. Satıcılar İçin 1- Müşteri tarafından alınan ilanı teslim eder ve müşteri onayına gönderir. (Manuel teslimat bir ürün satışı yapıyorsa 3 saat içerisinde müşteriye işlemle ilgili mesaj göndermelidir. Aksi halde sipariş iptal edilir.) 2- Müşteri onaylarsa ödeme satıcının hesabına hemen aktarılır. Müşteri iade süreci başlatırsa ödeme bloke tutulur, sorun çözülürse satıcıya aktarılır, sorun çözülmezse sipariş iptal edilir ve alıcının hesabına iade edilir. İade Süreci Hakkında Detaylı Bilgi 3- Alıcıya garanti süreli bir ilan satıldıysa (örnek 7 gün garantili oyun hesabı) ve sipariş tamamlandıysa; alıcı, satıcıya ulaşılır. Satıcı 24 saat içerisinde destek vermezse sipariş iptal edilir, bakiye alıcının hesabına iade edilir.
Pasha Fencer